Günlük yaşantımıza baktığımızda aslında her gün yeni bir şeyler öğrenmekte, bilgi ve deneyimlerimize bir şeyler katmaktayız. İçinde bulunduğumuz bilgi çağının en önemli dinamiklerinden birisi farkındalıktır. Zira farkında olan insanlar kendilerini geliştirebilirler. Gelişimin ana noktası iletişimdir. Kimimiz iletişim becerilerimizi eğitim alarak, kimimiz gözlemleyerek, aslında yaşayarak, bazen keşke dediğimiz hatalar yaparak geliştirmeye çalışırız.

Aslında aşağıda sizinle paylaşmaya çalışacağım bazı ip uçlarını sorgulayarak bir öz eleştiri yapabilir, iyileştireceğimiz taraflarımızı gözlemleyip iletişim becerilerimizin gelişimde ilk adımı atabiliriz.

  1- Olumsuz musunuz? Hiç kimse negatif enerjinin olduğu bir yerde bulunmak istemez. Konuşurken kendinizi dinlemeye çalışın. Ses tonunuza dikkat edin. Sızlanıyorsanız buna son verin.

  2- Fikirlerinizi paylaşıyor ama içinizde hissettiklerinizi de paylaşıyor musunuz? Bir konuşmacı dinleyicilerin yaşamları açısından anlamlı bir şeyleri paylaştığında can kulağı ile dinleme başlayacaktır. Etkili iletişim asla tesadüfi olamaz. Niyet ve dikkat gerektirir. Bir korkunuzu kabullenecek, çocukluğunuzdan bir hikaye anlatacak ya da görüşünüzü paylaşacak kadar onlara güvenin. Hepimiz bu tür diyalogları kurmak istiyor ama ilk adımı atmıyoruz. İlk olmaya çalışın.

  3- Başkaları konuşurken onları dinlemek yerine ne söylemek istediğinizi mi planlıyorsunuz? Kendi düşüncelerinizi ezbere söylemek yerine kişiye biraz once söyledikleri hakkında soru sorun. Konuşmalarını dikkatle dinleyin, onlar da sizi daha dikkatli dinleyeceklerdir.

  4- Sözünüzü tutuyor musunuz? Dünya hayalciler ve planlamacılarla doludur ama bize ilham veren insanların hayalleri kadar eylemleridir.

  5- Dinlemek için bir ortam yarattınız mı? İletişim gerçekten sizin için önemliyse en dikkat etmeniz gereken noktalardan birisi iletişimin kurulduğu ortamdır.

  6- Koşulların kurbanı olarak mı yoksa olanakların yaratıcısı olarak mı konuşuyorsunuz? Hiç kimse kurban'ın gömülmüş gibi göründüğü duygusal bir bataklığa çekilmek istemez.

  7- Dinleyiciniz onunla olan ilişkinizin değerini biliyor mu? Bir kişi sizin hakkınızda ve ilişkiye olan bağlılığınız konusunda ne kadar iyi bir hisse sahip olursa söylediklerinize o kadar açık olacaktır.

  8- Dinleyiciniz için neyin önemli olduğunu araştırıyor musunuz, yoksa çoğunlukla kendi hakkınızda mı konuşuyorsunuz? Kendinizin iyi dinlenmesini istiyorsanız sizde konuşmanızda iletişimde bulunduğunuz kişinin ilgi alanlarına değinin.

  9- İnsanlar sizin başkalarını dinlediğiniz gibi dinleselerdi tatmin olur muydunuz? Bir şey hakkında konuşma ihtiyacı duyduğumuzda dinleyici rolünü üstlenen birini tanıyor musunuz? Bu kişi ne tür dinleme becerilerine sahip ve neden onu seçtiniz? Size öğüt vermeleri mi, dinlemeleri mi sizi etkiliyor? Vücut dilleri nasıl? Düşünün.

  10- Yanlış kişilere mi şikayet ediyorsunuz? Olan biteni değiştirme gücü olmayan insanlara şikayet etmenin kimseye yararı yoktur. Bir şey yanlışsa sorumlu olan kişiyi bulun ve sıkıntınızı doğru kişiye iletin.

    Sevgiler

    Mehmet Ali Ceceli
    maceceli@yahoo.com