İş ve Teknoloji Profesyonelleri, Salesforce İnovasyon Günü İstanbul’da Buluştu

Salesforce İnovasyon Günü İstanbul, inovasyon başarı hikayeleri ve Türk şirketlerinin katılımıyla 31 Ekim 2023 tarihinde düzenlendi. Salesforce ekosisteminden inovatif ve ilham veren başarı hikayelerinin paylaşıldığı Salesforce İstanbul etkinliğinde AI/Einstein Platform, Data Cloud, Tableau AI, Slack , Marketing Cloud ve Sales Cloud çözümleri üzerine yapılan oturumlar, kendi dönüşümlerini ve inovasyonlarını hızlandırmayı hedefleyen profesyoneller tarafından yoğun ilgi gördü.

Salesforce İstanbul etkinliği ile yılın yapay zeka etkinliği Dreamforce 2023‘te aktarılan Üretken Yapay Zeka (Generative AI) hakkındaki en yeni gelişmeler Türkiye’deki ekosistem ile paylaşıldı. Müşteri değeri ve etkili büyümeye odaklanılan etkinlikte teknolojiyi kullanmanın inovatif yolları, kişiselleştirilmiş 1:1 müşteri deneyimleri oluşturmanın en iyi uygulamaları ve müşteriler arasında güven oluşturmanın yolları gibi konulara odaklanıldı.

Türkiye pazarında yeni teknolojilerin benimsenme oranları oldukça yüksek. Salesforce, Türkiye’de çok geniş bir müşteri tabanına sahip. Türkiye’de Salesforce ekosisteminde perakende sektörü, e-ticaret, pazar yerleri, imalat, havayolları, otomotiv endüstrisinden önemli şirketler yer alıyor.

Salesforce EMEA Bölgesi Büyüyen Pazarlardan Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Robin Fisher, müşteri değeri ve etkili büyüme için Salesforce vizyonunu anlatarak “Salesforce’un vizyonu, işletmelere müşterileriyle tamamen yeni bir şekilde bağlantı kurmalarına yardımcı olmaktır. Son 25 yıl boyunca bulut, mobilite, sosyal ağlar ve veri gibi teknoloji devrimlerinin tamamında müşterilerimize destek olduk. Şimdi yapay zekanın merkezimizde olduğu bir dönemdeyiz. ve tüm dünyadaki ve Türkiye’deki müşterilerimize bundan faydalanma fırsatı sunacağız. Bugün düzenlenen Salesforce İstanbul İnovasyon Günü, Türkiye’deki müşterilerimize yapay zeka (AI) teknolojisinin en yeni gelişmelerini sunma arzumuzu gösteriyor” dedi.

“Türkiye önem verdiğimiz pazarların başında geliyor”

Salesforce Akdeniz, Orta Asya ve Doğu Avrupa Bölgesi Başkan Yardımcısı Sinan Erkiner “Türkiye önem verdiğimiz pazarların başında geliyor ve bu da Türkiye’deki çok geniş müşteri kitlemiz ile pazardaki büyümemize yansıyor. Küçük ve orta ölçekli işletmelerden büyük şirketlere kadar Türk şirketleri, Salesforce’un verimlilik ve yenilik için büyük bir fırsat olduğunu giderek daha fazla anlıyor. Müşterilerin, Salesforce’u yalnızca bir tedarikçi değil, aynı zamanda stratejik projeleri için farklı fikirler, görüşler ve bakış açıları sunan değerli bir iş ortağı olarak düşünmeleri bizi çok mutlu ediyor” dedi.

Salesforce, 1999’dan bu yana hem şirketi hem etkiyi büyütmüş, gelir açısından bugün dünyanın en büyük üçüncü kurumsal yazılım şirketi. Bu yıl 35 milyar dolarlık bir gelir üzerine %30’luk bir kar marjı hedefliyor. Bulunduğu ülkelerde inanılmaz inovasyon ve etki sunuyor. Yapay zeka devriminin içinde şirket, müşterilerine son 25 yılda bulut, mobilite, sosyal ağlar, veri ve şimdi de yapay zeka (AI) ile tüm büyük teknoloji değişimi aşmalarında destek oluyor.

Dünya’nın en etik şirketleri arasında

Tüm ürünlerine güvenilir yapay zeka (AI) inovasyonu katmış, şirketlerin her satış, hizmet, pazarlama, ticaret ve BT etkileşiminde güvenilir yapay zeka (AI) tarafından oluşturulan içerik sunmalarına olanak tanıyan Salesforce, Ethisphere Enstitüsü tarafından 14 yıldır Dünya’nın En Etik Şirketlerinden biri olarak tanınıyor.

Yaklaşık 25 yıl önce Salesforce, hayırseverlilik için 1-1-1 modelini benimsedi. Şirket, öz sermayesinin %1’ini, çalışanlarının zamanının %1’ini, ürünlerinin %1’ini hayır işlerine verme taahhüdünde bulunuyor. Şu ana kadar Salesforce, kar amacı gütmeyen kuruluşlara ve sivil toplum kuruluşlarına 658 milyon dolar ödenek verdi. Salesforce çalışanları 8 milyon saatten fazla gönüllü çalışma yaptı. Salesforce’i ücretsiz kullanan 54,000 kar amacı gütmeyen kuruluş ve sivil toplum kuruluşu bulunmaktadır! Bu modelden ilham alan 18,000 diğer şirket, Pledge 1% hareketi aracılığıyla 1-1-1 hayırseverlik modelini benimsemiştir.

Yapay Zeka ile Güçlendirilen Salesforce Ekonomisi, 2022 ile 2028 arasında net 11.6 milyon iş ve 2.02 trilyon dolarlık iş geliri kazandırması bekleniyor.