Borusan Oto’da “Online Hizmetler” Dönemi Başladı

Borusan Oto Genel Müdürü Uğur Sakarya

BMW, BMW i, MINI, Land Rover ve Jaguar markalarının satış ve satış sonrası hizmetlerini Türkiye çapında başarıyla sürdüren Borusan Oto’da “Online Hizmetler” dönemi başladı. Yeni hizmetle müşteriler artık otomobili ile ilgili tüm bilgileri, kendisine özel kampanyaları, randevu işlemi ve daha birçok hizmeti tek ekrandan görebiliyor.  “Online Hizmetler” ayrıca randevu konusunda müşterilere büyük kolaylık tanırken, servis öncesi bakım fiyatları da hemen öğrenilebiliyor. Borusan Oto’nun internet sitesinde yer alan “Online Hizmetler” bölümüne bilgisayar, cep telefonu ya da tablet üzerinden ulaşılabiliyor.

Borusan Oto Genel Müdürü Uğur Sakarya “Borusan Oto Online Hizmetler”e müşterilere faydası olacağına inandıkları yeni gelişmeleri ekleyerek uygulamayı sürekli olarak zenginleştirileceklerini belirtti. Sakarya “Çok yakında mobil uygulamamız da tüm bu hizmetleri içerecek şekilde güncellenerek müşterilerimizin hizmetine sunulacak. Mobil uygulamada bu hizmetler ile birlikte markalarımızın aksesuar listeleri görüntülenecek ve tek tuşla yol yardım özellikleri ile müşterilerimizin ihtiyaçlarına ait çözümlere anlık erişim mümkün olacak. Ayrıca, satışta olan kullanılmış otomobillere ait ayrıntıları, fotoğraf ve videolarıyla bu uygulamada görüntülemek ve “fiyat değiştiğinde haber ver” özelliğini kullanmak mümkün olacak. Kısacası amacımız, yakın zamanda sunduğumuz hizmetlerin büyük kısmını müşterilerimizin her an ulaşabileceği bir platforma taşımak ve kişiselleştirilmiş özellikler sayesinde müşterilerimize online platformda da premium bir deneyim yaşatmaktır. Borusan Oto Online Hizmetler”in müşterilerimize sunduğu başlıca faydaları arasında otomobiline özel sadakat kampanyalarını görme ve süresi dolmak üzere olan kasko ve garanti uzatımı ile ilgili bildirim alma, tüm Borusan Oto servis noktalarının en erken uygun tarih/saat bilgisini tek ekranda görüntüleyebilme ve alınan randevunun online üzerinden iptali ve güncellenebilmesi yer aldığını” dedi.